Cuando una empresa empieza a usar el punto de venta de Odoo, una de las primeras preguntas es cómo imprimir las tirillas y abrir la caja registradora al cobrar. Es una pregunta práctica, pero detrás de ella hay una decisión de infraestructura: de cómo se conecten estos equipos depende que la atención en el mostrador sea fluida o que cada venta exija pasos de más.
La buena noticia es que Odoo ofrece varias formas de hacerlo, y en la mayoría de los negocios se resuelve con los equipos que ya están en la caja. Las más comunes son imprimir desde el navegador, conectar una impresora compatible por red o usar el computador de caja con la impresora por USB. Para operaciones con muchos dispositivos, como básculas y lectores, existe además la caja IoT de Odoo. En este artículo le explicamos qué necesita cada opción y en qué caso conviene.
Tres formas de imprimir la tirilla en Odoo
1. Desde el navegador, con la impresora instalada en el computador
Es la forma más sencilla y no requiere configuración adicional en Odoo. Al terminar la venta, el sistema envía la tirilla al navegador y este la imprime en la impresora que tenga instalada el computador, como cualquier otro documento.
Funciona con casi cualquier impresora, pero tiene dos limitaciones. La primera es que en cada venta aparece la ventana de impresión y alguien debe confirmarla. La segunda es que la apertura de la caja registradora no la controla Odoo, sino el controlador de la impresora, y no todos los modelos lo permiten. Es una opción adecuada para empezar o para negocios con pocas ventas al día.
2. Por red, con una impresora compatible
Algunas impresoras de tirilla con conexión de red, como los modelos de Epson compatibles con la tecnología ePOS, se conectan directamente al punto de venta de Odoo. Basta con indicar la dirección de la impresora en los ajustes del punto de venta, en la opción Impresora ePos.
No requieren un computador intermedio y también abren la caja registradora cuando corresponde. Es una buena opción si va a comprar la impresora y su negocio tiene una red local estable, porque la impresora depende de esa red para recibir cada tirilla.
3. Desde el computador de caja, con la impresora conectada por USB
Es la opción que más implementamos, porque aprovecha la impresora USB que la mayoría de los negocios ya tiene en el mostrador.
En el computador de caja, con Windows, instalamos un servicio que recibe la tirilla desde Odoo y la envía a la impresora. La caja registradora, conectada a la impresora, se abre sola cuando el cliente paga en efectivo o cuando hay que entregar cambio. También se abre al iniciar y al cerrar la caja, y al registrar entradas o salidas de efectivo, de modo que cada apertura queda asociada a una operación del sistema.
Para Odoo, ese computador funciona como un dispositivo conectado más. En los ajustes del punto de venta, en la sección Dispositivos conectados, se indica la dirección del computador de caja dentro de la red local y se activan las opciones Impresora de recibos y Caja registradora. Nuestro equipo deja esta configuración lista durante la implementación.
Qué necesita para la conexión desde el computador de caja
- Una impresora de tirilla de 80 mm compatible con ESC/POS, el lenguaje de impresión que usa la mayoría de estas impresoras. Si no está seguro, envíenos la marca y el modelo y lo revisamos.
- La caja registradora conectada a la impresora (opcional).
- El computador de caja con Windows, conectado a la misma red que el resto de equipos del punto de venta.
- Odoo publicado con conexión segura (HTTPS), es decir, con dominio y certificado. Los navegadores lo exigen para que una página web pueda comunicarse con equipos de la red del negocio.
Ventajas y límites
Ventajas: aprovecha el computador y la impresora que ya tiene en la caja, imprime sin ventanas de confirmación y abre la caja registradora sola cuando corresponde. Para quien atiende, el proceso se reduce a cobrar: la tirilla sale y la caja se abre sin pasos adicionales.
Límites: el computador de caja debe permanecer encendido y conectado a la red mientras el punto de venta esté en uso. Si el negocio crece hacia varios puntos de venta con muchos periféricos, como básculas, lectores o pantallas para el cliente, conviene revisar la arquitectura de dispositivos completa. En el diagnóstico le recomendamos la opción adecuada para su operación.
¿Cuál le conviene?
| Situación de su negocio | Opción recomendada |
|---|---|
| Está empezando o vende poco al día | Impresión desde el navegador |
| Va a comprar la impresora y tiene una red estable | Impresora por red compatible con ePOS |
| Ya tiene una impresora USB y un computador en la caja | Conexión desde el computador de caja |
Si su punto de venta ya tiene una impresora de tirilla y una caja registradora, lo más probable es que pueda usarlas con Odoo. En Andel revisamos sus equipos y dejamos la impresión funcionando como parte de la implementación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo imprimir las comandas en la cocina o en la barra? Sí. Odoo permite enviar los pedidos a impresoras de preparación, de modo que la cocina recibe lo que debe preparar en el momento en que se registra el pedido. Lo configuramos según el recorrido de su negocio y las impresoras que tenga.
¿Sirve con impresoras de 58 mm? Las impresoras de 80 mm son las más comunes en el comercio y las que recomendamos para la tirilla. Si tiene una de 58 mm, escríbanos con la marca y el modelo y revisamos si es compatible.
¿Qué pasa si cambio de impresora? Si la nueva impresora es compatible, el cambio se resuelve con un ajuste en el computador de caja; no hay que modificar la configuración de ventas, productos ni medios de pago.
¿Desea confirmar si su impresora es compatible? Escríbanos con la marca y el modelo, o agende un diagnóstico gratuito para revisar todo su punto de venta. Conozca también nuestros servicios de implementación.